新化县旅游局开展“315”消费者权益日宣传活动，规范旅游市场经营活动

在“315”国际消费者权益日到来之际，新化县旅游局积极行动，组织开展了一系列以“规范经营、诚信服务、放心消费”为主题的宣传活动。此次活动旨在增强旅游经营者的法律意识和责任意识，提升旅游服务质量，切实保障广大游客的合法权益，营造公平、透明、诚信的旅游消费环境，推动全县旅游业健康可持续发展。

活动期间，新化县旅游局工作人员深入景区、旅行社、酒店、旅游商品商店等重点经营场所，通过设立咨询台、发放宣传资料、现场讲解、案例分析等多种形式，向旅游经营者和从业人员普及《中华人民共和国旅游法》、《消费者权益保护法》、《价格法》等相关法律法规。重点强调了诚信经营的重要性，要求各经营主体明码标价、杜绝虚假宣传、规范合同签订、保障服务质量与安全，坚决抵制“不合理低价游”、强制购物等侵害消费者权益的违法违规行为。

活动也面向广大游客进行了广泛宣传。旅游局通过官方微信公众号、景区电子屏、宣传展板等渠道，发布了旅游消费提示和维权指南，告知游客在选择旅游产品、签订合同、购物消费、投诉维权等方面的注意事项和权利，引导游客理性消费、依法维权。活动现场，工作人员耐心解答了游客关于行程安排、费用构成、服务质量标准等方面的疑问，并公开了旅游投诉举报电话和渠道，畅通维权路径。

此次“315”宣传活动不仅是一次普法教育，更是一次对全县旅游市场经营活动的集中规范和督导。新化县旅游局表示，将以此次活动为契机，建立健全长效监管机制，持续加大市场巡查和执法力度，对损害游客权益、扰乱市场秩序的行为坚持“零容忍”，发现一起、查处一起。鼓励和支持优质诚信的旅游企业创新发展，树立行业标杆，共同维护“锦绣梅山·魅力新化”的旅游品牌形象，让每一位来到新化的游客都能享受到安心、舒心、开心的旅游体验，真正实现“放心游新化”。

通过本次宣传活动的深入开展，进一步强化了旅游经营者的主体责任和社会责任，提升了消费者的自我保护能力和维权意识，为新化县旅游市场的规范、健康、繁荣发展奠定了坚实的基础，也为即将到来的旅游旺季营造了良好的市场氛围。