守护安全，畅通消费——巴南区积极开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动

为营造安全放心的消费环境，提升消费者维权意识和能力，维护市场经营秩序，巴南区围绕“守护安全 畅通消费”主题，精心组织开展了一系列形式多样、内容丰富的“3·15”国际消费者权益日宣传教育活动，取得了良好的社会反响。

活动现场，区市场监管局、区消委会联合公安、司法、商务、卫健等多个部门，在人流密集的商业广场设立了宣传咨询台。工作人员通过悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、发放宣传资料、现场讲解等多种方式，向过往市民广泛宣传《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》等法律法规，普及消费维权知识、防范消费陷阱技巧以及如何识别假冒伪劣商品。现场设立了假冒伪劣商品展示台，将近期查获的各类侵权假冒商品进行实物展示和对比讲解，直观生动地帮助消费者提高辨别能力。

针对当前消费热点和维权难点，活动现场还设置了咨询服务区，安排专业人员面对面接受消费者咨询，现场受理消费投诉，为消费者答疑解惑。工作人员耐心细致地解答了消费者在预付卡消费、网络购物、老年消费、家装建材、汽车消费等领域遇到的各类问题，并提供了专业的维权指导和建议。部分诚信经营企业代表也受邀来到现场，向消费者展示优质商品和服务，并作出诚信经营承诺。

除了线下集中宣传，巴南区还积极拓展线上宣传渠道。通过官方微信公众号、政务网站、本地主流媒体等平台，发布消费警示、维权案例、法律法规解读等内容，并利用短视频等新媒体形式，制作推送通俗易懂的维权科普作品，扩大宣传覆盖面，提升活动影响力。区消委会还组织了消费维权知识有奖问答等线上互动活动，吸引众多网友参与，进一步激发了公众学习消费维权知识的热情。

活动期间，区市场监管部门还加大了市场巡查和执法力度，聚焦食品、药品、医疗器械、特种设备、产品质量等重点领域，开展专项检查，严厉打击侵害消费者权益的违法违规行为，从源头净化消费环境，切实保障消费者合法权益。

此次“3·15”宣传活动，不仅增强了消费者的自我保护意识和维权能力，也督促了经营者依法诚信经营，有效营造了全社会共同关注、支持、参与消费者权益保护工作的良好氛围。巴南区相关负责人表示，将持续以消费者需求为导向，不断完善消费维权机制，畅通消费投诉渠道，强化市场监管，努力打造更加安全、便利、舒心的消费环境，让消费者能消费、敢消费、愿消费，切实提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，为区域经济高质量发展注入持久动力。